電話番号のお申し込みに必要な、本人確認書類の提出手順

クラウド PBX「Naruko」で電話番号をご利用いただくには、犯罪収益移転防止法に基づく確認として、書類のご提出をお願いする場合があります。この記事では、提出のご依頼を受け取ってから確認が終わるまでの流れを紹介します。提出はすべて管理画面から行え、郵送や押印は必要ありません。

２０２６年１１月から、法人のお客様に加えて、個人事業主のお客様も提出できるようになりました。

できること

• 必要な書類を、管理画面からそのままアップロードできます
• 申込書と確認書は、画面に入力するだけで作成されます。帳票をダウンロードして記入する必要はありません
• 途中まで入力して保存し、後日続きから再開できます
• 提出できない項目があるときは、何が足りないかが画面に表示されます

用意するもの

事業者区分によって異なります。

事業者区分	ご用意いただくもの
法人	法人登記簿謄本（履歴事項全部証明書）、お申し込み担当者の本人確認書類
個人事業主	お申し込み担当者の本人確認書類

本人確認書類は、運転免許証・マイナンバーカードなどです。個人事業主のお客様には登記がないため、登記簿謄本は必要ありません。

提出の流れ

Naruko の画面は、ログインしてから開きます。

１．提出のご依頼を受け取る

お支払い方法を登録していただくと、運営から提出のご依頼をメールでお送りします。メールのリンク、または管理画面のメニューから提出の画面を開きます。

２．事業者区分を選ぶ

画面のいちばん上で、法人か個人事業主かを選びます。選んだ区分に応じて、必要な書類と入力欄が切り替わります。

個人事業主を選ぶと、法人登記簿謄本の欄は表示されなくなります

３．書類を添付する

ファイルを選びます。１種類につき１０ファイルまで添付できるので、複数ページを別々に読み取ったものや、運転免許証の表と裏も、そのままお送りいただけます。

４．申込書と確認事項を入力する

組織情報に登録済みの内容は「組織情報からコピー」で写せます。同じ内容を何度も書き写す必要はありません。

法人のお客様は、実質的支配者の情報もご入力いただきます。上場企業（またはその子会社）と、国・地方公共団体に該当する場合は不要です。個人事業主のお客様は、ご本人が確認の対象となるため、実質的支配者の入力はありません。

５．提出する

記載事項に相違がないことをご確認のうえ、提出します。入力した内容は、そのまま申込書と確認書として保存されます。

提出のあと

運営が内容を確認し、確認済みになるとメールでお知らせします。確認済みになると、ご登録の住所あてに簡易書留をお送りし、お届け先の確認へ進みます。

組織につき１回のご提出で、以降の電話番号のお申し込みでは再提出は必要ありません。

詳しい手順

組織情報の登録と本人確認は組織情報と本人確認の使い方をご覧ください。